Bedingungen & Konditionen

Bestellungen & Zahlungen

  • Jedes einzelne unserer Schmuckstücke wird in unseren Räumlichkeiten sorgfältig vorbereitet, sodass Ihre Bestellung in perfektem Zustand ankommen sollte. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte.
  • Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Bestellung abzuschließen oder durch unsere Website zu navigieren, starten Sie bitte Ihren Webbrowser neu. Wenn die Probleme weiterhin bestehen,kontaktieren Sie unsund unser IT-Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.
  • Bei jeder Bestellung verwenden wir eine spezielle Verpackung - wenn Sie ein Geschenk für jemanden bestellen, sind wir ebenfalls für Sie da! Alle Bestellungen beinhalten einen Beutel für jedes Schmuckstück, eine weiße Box mit weichem Griff, ein Poliertuch und einen Umschlag.
  • Unsere akzeptierten Zahlungsmethoden sind:
    • Kredit- oder Debitkarte wie VISA, MasterCard, American Express und andere internationale Karten.
    • PayPal, ein internationaler Zahlungsanbieter, mit dem Sie unabhängig davon bezahlen können, ob Sie ein PayPal-Kontoinhaber sind oder nicht.
  • Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Zahlung haben, versuchen Sie bitte Folgendes:
    • Verwenden Sie eine alternative Kreditkarte
    • Verwenden Sie eine alternative Zahlungsmethode
    • Starten Sie Ihren Webbrowser neu und versuchen Sie es erneut
    • Löschen Sie die Cookies von Ihrem Computer oder leeren Sie Ihren Cache-Speicher. Danach versuchen Sie es erneut
    • Wenn die Probleme fortbestehen, machen Sie sich keine Sorgen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.